L'Ufficio Segreteria Studenti si occupa delle procedure amministrative inerenti all'acquisizione dello status di studente e dei conseguenti atti di carriera.
L'Ufficio Segreteria Studenti è l’interfaccia con lo studente che vuole:
- conoscere lo scadenzario degli obblighi amministrativi
- trasferirsi
- rinunciare agli studi
- sospendere la carriera
- rateizzare tasse e contributi
- avere un certificato di iscrizione o di laurea uso estero
- chiedere il rilascio del Diploma Supplement
- ritirare la pergamena di laurea e diploma
- chiedere un rimborso
Per gli studenti che hanno necessità di segnalare una problematica legata alla propria carriera possono aprire una segnalazione:
HELP DESK
selezionando la voce SEGRETERIA STUDENTI AMMINISTRATIVA - RETTORATO dalla propria pagina personale gomp.unicas.it
AVVISO
Canali di comunicazione con le Segreterie Studenti e l’Area Didattica
Si informano le studentesse e gli studenti iscritti che l'unico canale per richiedere informazioni, assistenza e chiarimenti relativi alla propria carriera è il servizio Helpdesk della piattaforma GOMP, accessibile con le proprie credenziali.
L' Helpdesk garantisce la tracciabilità di ogni richiesta e la conservazione dello storico delle comunicazioni. Assicura inoltre l'assegnazione della richiesta all'ufficio competente e risposte uniformi, trattate in ordine cronologico di arrivo.
Le richieste di informazioni su iscrizioni ai test, immatricolazioni, trasferimenti, tasse e contributi, borse di studio, servizi online, ecc. vanno inoltrate tassativamente tramite la piattaforma GOMP. L’Ateneo non risponde alle richieste di informazioni sui corsi di studio e sui servizi didattici inviate alla PEC.
La casella PEC di Ateneo (protocollo@pec.unicas.it) è riservata alla trasmissione di atti aventi rilevanza giuridica formale: ricorsi, reclami formali, diffide, istanze di accesso agli atti e istanze per le quali non sia disponibile una procedura online.
Le richieste di informazioni o di assistenza inviate tramite PEC non riceveranno riscontro con tale mezzo. Lo studente sarà invitato a utilizzare l'Helpdesk GOMP. L'utilizzo della PEC non comporta in alcun caso priorità di trattazione.
Si ricorda inoltre che inviare la stessa richiesta più volte o su più canali non accelera la risposta, ma rallenta il lavoro degli uffici a danno di tutti gli studenti.