Ufficio Relazioni con il Pubblico

L'ufficio svolge le seguenti attività:

• Punto di contatto: l'URP è il principale punto di riferimento per studenti, cittadini e chiunque cerchi informazioni sull'Ateneo.
• Servizi: fornisce informazioni su servizi, regolamenti e pratiche amministrative, gestendo richieste sia di persona che online (anche in inglese).
• Feedback e qualità: raccoglie reclami e segnalazioni per monitorare la soddisfazione degli utenti e avviare miglioramenti dei servizi.
• Trasparenza: garantisce il diritto di accesso agli atti e coordina la verifica delle autocertificazioni, operando nel rispetto delle normative sulla privacy.
• Rete di comunicazione: promuove la collaborazione con gli URP di altre amministrazioni e coordina il flusso di informazioni tra gli uffici interni dell'università.