Fonti normative: art. 32 comma 2 lett. a), art. 10 comma 5 del decreto legislativo n. 33 del 2013 e s.m.i.
Nel 2016 l’Ateneo ha aderito al progetto Good Practice (che prevede di misurare la performance dei servizi tecnico-amministrativi di un gruppo di atenei che, su base volontaria, forniscono i dati necessari per il confronto).